Условия за наемане
Моля, прочетете внимателно тези условия за резервиране, тъй като те са правно обвързващи и представят реда и условията на споразумението ви с Villatime, като представител на Silk.
1. Резервации
Условията за наемане се отнасят към всяка направена резервация на имот от портфолиото на Silk. Приемайки ги, Вие потвърждавате, че сте ги прочели, разбрали и сте съгласни с правилата и условията посочени в тях. Те важат еднакво за всички гости в наетия имот, включително временно пребиваващи гости, персонал и външни доставчици на услуги.
При получаване на потвърждение от наша страна по вашето запитване ще получите приложимите цени за конкретния период и размерът на дължимия депозит за потвърждение. Вилата се отдава под наем за минимален период от 3 дни, или 7 дни около Коледа и Нова Година, или 5 дни около Китайската Нова Година, Великден и Тайландската Нова Година. Villatime, като представител на Silk, си запазва правото да откаже да резервира дати без да дължи обяснение за това.
В посочените цени не са включени разходи за бакшиши, коли под наем, алкохолни и безалкохолни напитки, дължими суми за услуги предоставени от трети лица.
При наемане на вилата се заплаща възвръщаем застрахователен депозит в размер на еднодневен наем на вилата. Депозитът може да бъде платен кеш в деня на пристигане или под формата на пълномощно за таксуване на кредитна карта, като вие изрично се съгласявате да приемете пълна отговорност при нанесени щети по време на вашия престой и да платите тяхната стойност, освен в случаите, в които е уговорено друго в писмена форма.
Всякакви промени по първоначалната резервация са обект на потвърждение от Villatime като представител на Silk.
2. Депозити и потвърждение
Получавайки нашето потвърждение /+ код за потвърждение/ вие получавате всъщност нашата временна оферта за наемане на вилата.
Всяка резервация се счита за валидна и потвърдена при получаване на:
- ако резервацията е направена повече от 30 дни преди деня на пристигане - депозит от 50% от дължимата сума за престоя
- ако резервацията е направена по-малко от 30 дни преди деня на пристигане - 100% предварително плащане на дължимата сума за престоя
Ако не получим съответното плащане в рамките на три работни дни от датата на нашето потвърждение,то временната оферта ще изтече и ние запазваме правото си да предложим вилата на друг клиент.
При получаване на необходимия депозит / плащане Villatime потвърждава вашата резервация и по този начин вие се съгласявате с условията за резервиране, които са правно обвързващи.
След като получим вашето плащане, ние ще ви изпратим потвърждение, което е основание за договорни отношения между вас и Villatime, като представител на Silk.
3. Пълно плащане
Пълно плащане на сумата по вашата резервация се дължи 30 дни преди датата на настаняване. При неполучаване на сумата до този период Villatime си запазва правото да анулира вашата резервация. В случай, че плащането от Ваша страна бъде направено по-късно и Villatime има възможност да потвърди отново резервацията, възможно е да бъдат начислени допълнителни такси.
Плащането може да се осъществи:
- По банков път
При плащане по банков път трябва да посочите КОДЪТ като основание за плащане.
4. Промени и анулации
Ако желаете да направите промени по вашата резервация, трябва да информирате за това Villatime възможно най-скоро. Ние ще се опитаме да направим необходимото за да уважим вашето желание, но не можем да гарантираме всяка изискана от вас промяна. Промени по резервацията се приемат само в писмен вид и в случай, че бъдат направени от нас, ще бъдете информирани писмено с имейл. Тук вие се съгласявате да обезщетите Villatime, като представител на Silk, ако промените налагат допълнителна стойност.
Ако желаете да отмените резервацията си, независимо от причината, то това трябва също да бъде направено в писмена форма. Приложимите такси за анулация са както следва:
При анулиране на резервацията повече от 30 дни преди датата на пристигане се удържа сума в размер на еднодневен наем на вилата. За анулиране на резервация в пиковите сезони около Коледа и Нова Година, Китайската Нова Година, Великден и Тайландската Нова Година не се възстановяват вече платени суми.
При анулиране на резервацията по-малко от 30 дни преди датата на пристигане не се възстановяват вече платени суми. Ние силно препоръчваме на всеки клиент да сключи подходяща застраховка за времето на престоя си, която да ограничи риска от анулиране на резервацията.
Промени и анулации, направени от Villatime
При редки случаи, в които може да се наложи на Villatime, като представител на Silk, да направи значителна промяна по вашата резервация (например смяна на датите), вие сте в правото си да откажете вашата резервация и да получите пълно възстановяване на заплатената сума.
Villatime не носи отговорност за възстановяване на заплатени суми в случай на анулации или промени, които са резултат от форсмажорни обстоятелства. Такива обстоятелства включват, но не се ограничават само до, война или заплаха от война, граждански размирици, тероризъм, срив в индустрията, природни бедствия, пожар, технически проблеми, неблагоприятни климатични условия, правителствени действия, правителствени ограничения за пътуване при епидемии, и други подобни събития извън нашия контрол.
При извънредни обстоятелства, ако вилата е продадена и не се предлага повече под наем, ще бъдете уведомени възможно най-скоро и всички платени суми ще бъдат възстановени.
Villatime ще положи всички необходими усилия да ви помогне в намирането на алтернативен вариант за вашата анулирана резервация
Villatime, като представител на Silk, ще има право да анулира вашата резервация без възстановяване или компенсации на суми в случаите, при които:
- вие не се съобразите с графика за плащане (например плащането на крайната сума, депозита за сигурност или услуги (ако това е приложимо)
- вие или останалите гости на вилата нарушат настоящите условия
- групата гости надвишава заявената бройка в резервацията
- вие сте дали грешна или подвеждаща информация, касаеща например самоличността на обитателите или не сте споменали други критични факти.
5. Специални изисквания
Ако имате някакви специални изисквания за допълнителни услуги, трябва да информирате Villatime в момента на резервиране и ясно да отбележите вашите изисквания. Villatime ще се опита да удовлетвори вашите искания в рамките на разумното. Villatime не може да гарантира изпълнението на всяка молба и не носи отговорност за неизпълнението на специални изисквания.
6. Юрисдикция
Всички правни въпроси и спорове, ако не бъдат решени между страните, ще се уреждат в съответствие със законите на Кралство Тайланд и/или в съответствие със законите на държавата на чиято територия се намира наетия имот.